MONO MÉDIA - SMS - Avantages
- Rapidité d’envoi
- Capacité de diffusion de plusieurs millions de SMS par jour.
- Solution innovante : le SMS avec réponse. Ce dernier est uniquement accessible via le Service Client de RBS. Vous effectuez une campagne de SMS et vous demandez aux destinataires de répondre au SMS envoyé, soit via une question ouverte, soit un code soit une réponse complète pour le prix d’un SMS seulement ( SMS payé par la personne qui répond).
Cette fonctionnalité est importante pour : connaitre rapidement les personnes disponibles : Astreinte, donneurs de sang, maintenance, réparateurs etc…
Attention cependant :
Si le SMS possède de nombreux avantages, il connaît aussi un certain nombre de limites :
- Le nombre de caractère étant limité, tout dépassement entraînera un coût de facturation supplémentaire par tranche de 160 caractères.
- La réception du SMS est plus qu’aléatoire, en fonction des problèmes opérateurs.
- La traçabilité de SMS est réduite : seuls les SMS déposés sur les serveurs de SMS des opérateurs sont traçables.
- Les rapports de diffusion ne donnent qu’une image statique des SMS bien acceptés par les opérateurs.
- En ce qui concerne le SMS avec réponse, le retour est effectué via le numéro identifié du destinataire du SMS. Si vous envoyez deux campagnes rapprochées à un même destinataire, vous ne saurez pas forcément à quel SMS rattacher la réponse reçue.
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